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Service and support

服务与支持

04

服务方式

电话、传真、Email支持

将故障设备返回公司或厂家修理

工程师上门服务

送修服务

05

建立完善二级服务体系。以上海总部为中心、分布各地的办事处为拓展的二级服务网络,确保第一时间响应客户的服务需求;

服务体系化

02
01

服务标准化

根据ISO9001质量控制体系的技术服务标准,形成标准化的作业流程、严格的追诉制度;

03

建立定期巡访制度。主动了解产品使用情况及用户需求。

服务主动化